La Ruta 100K cubre tus dispositivos tecnológicos
Si fuiste uno de los estudiantes que recibió un dispositivo tecnológico (tableta o portátil) de la Ruta 100K, gracias a los criterios de focalización establecidos para su distribución, esta información es de tu interés.
Todos los equipos cuentan con una garantía de 3 años, contados a partir de la fecha de entrega. Esta te permitirá pedir apoyo al fabricante de forma gratuita, en caso que presente alguna falla.
Es muy importante tomar nota del serial y saber quién es el fabricante de tu equipo.
Debes consultar el proceso de garantía que aplica para tu equipo así:
• Si recibiste una tableta, y el fabricante es Compumax.
>> Revisa el protocolo.
• Si recibiste un equipo portátil y el fabricante es HP.
>> Revisa el protocolo.
• Si recibiste una tableta en el 2023 y es del fabricante COIN.
>> Revisa el protocolo.
• Si recibiste un equipo portátil en el 2023 y el fabricante es Compumax.
>> Revisa el protocolo.
Lee toda la información suministrada por el fabricante, y aprende cómo hacer efectiva la garantía y sus excepciones.